FAQ

Wybierz interesujący Cię Produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do formularza zamówienia. Uzupełnij wymagane dane, wybierz dostępne opcje dostawy i płatności oraz sprawdź podsumowanie przed potwierdzeniem zakupu.

Sklep udostępnia jedynie płatność przy odbiorze — płacisz kurierowi przy odbiorze przesyłki, gotówką lub kartą. Nie obsługujemy płatności online.

Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie „Dostawa i płatności”.

Realizujemy dostawy na terenie Polski, za pośrednictwem kurierów DPD oraz InPost. Dostępne opcje oraz ich koszty są wyświetlane w koszyku lub podczas składania zamówienia.

Więcej informacji znajdziesz na stronie „Dostawa i płatności”.

Tak — dostarczamy na terenie całej Polski. Nie obsługujemy dostaw poza granicami kraju.

Dostawa kurierem DPD lub InPost — 25 zł

Przewidywany czas realizacji i dostawy zależy od dostępności Produktu, sposobu płatności oraz wybranej metody dostawy.

Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Dostawa i płatności”.

Po złożeniu zamówienia potwierdzenie może zostać wysłane na podany adres e-mail. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder wiadomości niechcianych oraz poprawność podanego adresu. Jeżeli nadal nie możesz znaleźć potwierdzenia, skontaktuj się z nami.

Jeżeli funkcja jest dostępna, status zamówienia można sprawdzić w panelu „Moje konto” lub w wiadomościach e-mail dotyczących zamówienia. W razie pytań skontaktuj się ze Sprzedawcą, podając numer zamówienia.

Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Podaj numer zamówienia, opisz problem i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia.

Informacje dotyczące zwrotów i odstąpienia od umowy znajdują się na stronie „Polityka zwrotów”.

Przed wysłaniem Produktu skontaktuj się z nami, jeżeli potrzebujesz wyjaśnienia procedury.

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem:

facebook：Violet Jane

Telegram：@Janezzz111

E-mail: [email protected]

Możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji zależy od ustawień Sklepu. Dostępne opcje są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz na stronie „Polityka prywatności”.

Zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień i płatności opisuje strona „Regulamin sklepu”.

Skontaktuj się z nami, opisując swoje pytanie i podając numer zamówienia, jeżeli dotyczy ono konkretnego zakupu.

E-mail: [email protected]

Postaramy się pomóc w wyjaśnieniu sprawy.